Solução

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Observabilidade

Você tem dificuldades em identificar problemas no seu sistema?

Essa situação pode estar afetando diretamente a experiência e o sucesso dos seus clientes.

Para mais informações sobre como implementar a Observabilidade, entre em contato conosco.

A Observabilidade é a solução

A Observabilidade permite que as equipes de desenvolvimento entendam e monitorem o comportamento interno de seus sistemas. Ela vai além da monitoração tradicional, fornecendo insights profundos e em tempo real sobre o estado interno, o desempenho e o comportamento de um sistema.

A importância da Observabilidade para sua organização

Menos custos operacionais

  • Consolidação de ferramentas.
  • Menos pessoas pra operar ferramentas versus criar insights para o negócio.
  • Monitoramento preciso do uso de recursos para uma alocação eficiente.

Predição na solução de problemas

  • Detecção automática de anomalias e erros inesperados.
  • Eliminação de alertas “falsos positivos” com IA

Melhorias no desempenho das aplicações

  • Coleta abrangente de dados de desempenho dos microsserviços e aplicações
  • Identificação de causa raiz de erros no fluxo de navegação dos usuários
  • Melhoria na experiência do usuário e conversão de vendas

Mitigação rápida de ataques na camada de aplicações

  • IA e ML para melhor eficiência nas tratativas de ataques
  • Centralização de logs para arquiteturas modernas de aplicações

Cases

Como a O2B implementa a Observabilidade de forma eficaz?

Ferramentas

Implementação e configuração de stacks opensource de Observabilidade ou soluções enterprise para endereçar as necessidades específicas de cada ambiente e negócio. Usamos soluções como: Prometheus Stack, Elastic Stack, Istio Stack, Dynatrace, CloudWatch entre outros.

Integrações e Relatórios

Apoiamos na definição de escalonamento de incidentes, nas integrações com ferramentas de comunicação como Slack, Opsgenie, Teams e soluções de workflow para ITSM. A apresentação de relatórios de incidentes por SLA, Post-Mortem e Capacity é uma das partes fundamentais para que tudo isso se mantenha em evolução.

Suporte Especializado

Oferecemos suporte especializado às soluções implementadas e atuamos junto com os times de dev e ops para manter a integridade das métricas, traces e logs de cada aplicação dentro das esteiras de dev a produção.

Planos

Basic

Para projetos que ainda não estão em produção

SLA de Primeiro Atendimento em até 24h
Gerenciamento de Alertas
Escalonamento de Incidentes
10h Mensais para Requisição

Pro

Para projetos em produção

Basic +
SLA de Primeiro Atendimento 8/5 em até 1h
Configurações em Ferramentas de Monitoração
20h Mensais para Requisição

Premium

Para projetos críticos em produção

Pro +
SLA de Primeiro Atendimento 24/7 em até 1h Incluindo feriados e finais de semana
Manutenção em Ferramentas de Monitoração
Manutenção em Ferramentas de Log
Manutenção em Ferramentas de Tracing
40h Mensais para Requisição

Enterprise

Quando você precisa de engenheiros dedicados

Premium +
SLA de Primeiro Atendimento e Horas Mensais para Requisição sob consulta

Planos

Objetivo
Basic

Para projetos que ainda não estão em produção

Pro

Para projetos em produção

Premium

Para projetos críticos em produção

Enterprise

Quando você precisa de engenheiros dedicados

SLA de Primeiro Atendimento
Em até 24h
8/5 em até 1h
24/7 em até 1h Incluindo feriados e finais de semana
Sob consulta
Gerenciamento de Alertas
Escalonamento de Incidentes
Configurações em Ferramentas de Monitoração
Manutenção em Ferramentas de Monitoração
Manutenção em Ferramentas de Log
Manutenção em Ferramentas de Tracing
Horas Mensais para Requisição
10h
20h
40h
Sob consulta

A Observabilidade é fundamental para o sucesso de sistemas complexos.

Ao implementar práticas eficazes de observabilidade, as equipes podem garantir um desempenho consistente, confiável e eficiente dos sistemas, melhorando a experiência do usuário e otimizando as operações. Para mais informações sobre como implementar a observabilidade em seus sistemas, entre em contato conosco.

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Política de privacidade de dados

1. Introdução

A empresa O2B-  Linkpartners Information Technology - Tecnologia Aplicada E Servicos De Informatica Ltda,  preza pela seguranaça da informação e privacidade de seus clientes, colaboradores e parceiros tecnológicos.

Esta Política estabelece os princípios gerais que fundamentam as práticas específicas da O2B para coletar, usar, divulgar, armazenar, reter, descartar, acessar, transferir ou processar informações pessoais.

 

2. Aplicabilidade

Esta Política se aplica a todos os funcionários da O2B, fornecedores/parceiros comerciais que devem agir de forma consistente com os princípios contidos na política.  A aplicação desses princípios é mais particularmente descrita nas Instruções O2B aplicáveis (e quaisquer Diretrizes de Implementação que acompanham) relativas ao processamento de Informações Pessoais.

2.1.Declaração de Política de Privacidade

 O2B  continua comprometida em proteger a privacidade e a confidencialidade das informações pessoais de seus Funcionários (incluindo prospectos e contratantes), Clientes, Clientes, Parceiros de Negócios e outros indivíduos identificáveis que possam receber, usar, acessar, processar, transferir ou armazenar como parte de seus negócios. Práticas uniformes para coletar, usar, divulgar, armazenar, reter, descartar, acessar, transferir ou processar tais informações auxilia a O2B processar informações pessoais de forma justa e apropriada.

O2B pode coletar informações pessoais de várias pessoas como parte dos serviços que pode prestar a elas, ou no curso de seus negócios. Com base nas informações coletadas e na natureza dos serviços ou exigências, a O2B aplicará mecanismos adequados para garantir que a O2B tenha uma base legal para receber, acessar, usar, processar, transferir, armazenar e/ou descartar tais informações pessoais.

2.2. Princípios Gerais de Privacidade

Esses princípios gerais se aplicam ao processamento de Informações Pessoais para todo da empresa

O2B.

  1. Prestação de contas:

A O2B entende sua responsabilidade e responsabilidade por quaisquer Informações Pessoais que possa receber, usar, processar, armazenar como parte de seus negócios. Assim, ele vai:

I. possuem instruções corporativas, diretrizes e outras medidas apropriadas para poder demonstrar que as Informações Pessoais são usadas/ armazenadas/ processadas / retidas / eliminadas / transferidas em conformidade com a lei aplicável e outras diretrizes aplicáveis;

  1. designar um indivíduo ou indivíduos responsáveis pelo cumprimento dos princípios de Privacidade da organização;

III. garantir a disponibilidade de políticas, procedimentos e contatos necessários para a gestão de informações pessoais; estes sendo revisados no mínimo anualmente ou como e quando há uma mudança justificada.

  1. Equidade e Propósito:

A O2B coletará informações pessoais adequadas, relevantes e necessárias, e processará essas informações de forma justa e legal para a finalidade em que são coletadas. O propósito da coleta será especificado até o momento da coleta de dados, ou em cada ocasião de mudança de finalidade.

  1. Precisão:

A O2B manterá as Informações Pessoais tão precisas, completas e atualizadas conforme necessário para a finalidade para a qual ela é processada; e fornecer canais apropriados para o mesmo.

  1. Divulgação e Compartilhamento de Dados:

A O2B disponibilizará informações pessoais dentro ou fora da O2B em circunstâncias apropriadas apenas para fins comerciais ou conforme autorizado por lei. Isso pode exigir que a O2B transfira informações pessoais para países que não sejam o país de negócios da Operação O2B (incluindo transferência para outras entidades ou terceiros).

A O2B implementará princípios de privacidade para o uso / processamento/ transferência / armazenamento/ eliminação de informações pessoais, como pode ser prescrito pelas leis aplicáveis.

3.Fluxos de dados transfronteiriços:

Ao conduzir negócios, trabalhar em projetos da Empresa ou implementar novos processos ou sistemas, uma operação pode exigir a transferência de informações pessoais para outras entidades ou terceiros que estejam localizados fora do país de negócios da operação O2B. Embora os mecanismos de transferência de dados permitidos sejam definidos pela lei ou regulamento aplicável, exemplos incluem:

  1. um acordo de transferência de dados com a parte que acessar ou obter as informações pessoais; ou
  2. aviso e/ou aprovação da autoridade local de proteção de dados de um país; ou

iii. aviso e/ou consentimento do indivíduo cujos dados devem ser transferidos.

  1. Segurança:

A O2B  implementará medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações pessoais e instruir terceiros que processem informações pessoais em nome da O2B para processá-la e gerenciá-la de forma consistente com os padrões da O2B.

  1. Acesso:

Mediante solicitação, a O2B fornecerá, dentro de um tempo razoável, de forma e de forma prontamente inteligível, aos indivíduos acesso adequado às Informações Pessoais retidas pela O2B. A O2B tem o direito de negar o pedido; no entanto, as razões da negação serão fornecidas. A O2B apagará, corrigirá, completará ou alterará os dados de acordo com uma solicitação justificada.

  1. Retenção e Eliminação:

A O2B reterá informações pessoais de forma que permita a identificação por não mais do que o necessário para o cumprimento da finalidade declarada, e deve ser descartada posteriormente.

  1. Transparência:

A O2B será transparente e disponibilizará prontamente aos indivíduos informações específicas relacionadas ao gerenciamento de Informações Pessoais.

3.Fluxos de dados transfronteiriços:

Ao conduzir negócios, trabalhar em projetos da Empresa ou implementar novos processos ou sistemas, uma operação pode exigir a transferência de informações pessoais para outras entidades ou terceiros que estejam localizados fora do país de negócios da operação O2B. Embora os mecanismos de transferência de dados permitidos sejam definidos pela lei ou regulamento aplicável, exemplos incluem:

  1. um acordo de transferência de dados com a parte que acessar ou obter as informações pessoais; ou
  2. aviso e/ou aprovação da autoridade local de proteção de dados de um país; ou

iii. aviso e/ou consentimento do indivíduo cujos dados devem ser transferidos.

  1. Segurança:

A O2B  implementará medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações pessoais e instruir terceiros que processem informações pessoais em nome da O2B para processá-la e gerenciá-la de forma consistente com os padrões da O2B.

  1. Acesso:

Mediante solicitação, a O2B fornecerá, dentro de um tempo razoável, de forma e de forma prontamente inteligível, aos indivíduos acesso adequado às Informações Pessoais retidas pela O2B. A O2B tem o direito de negar o pedido; no entanto, as razões da negação serão fornecidas. A O2B apagará, corrigirá, completará ou alterará os dados de acordo com uma solicitação justificada.

  1. Retenção e Eliminação:

A O2B reterá informações pessoais de forma que permita a identificação por não mais do que o necessário para o cumprimento da finalidade declarada, e deve ser descartada posteriormente.

  1. Transparência:

A O2B será transparente e disponibilizará prontamente aos indivíduos informações específicas relacionadas ao gerenciamento de Informações Pessoais.