Solução

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Observabilidade

Você tem dificuldades em identificar problemas no seu sistema?

Essa situação pode estar afetando diretamente a experiência e o sucesso dos seus clientes.

Para mais informações sobre como implementar a Observabilidade, entre em contato conosco.

A Observabilidade é a solução

A Observabilidade permite que as equipes de desenvolvimento entendam e monitorem o comportamento interno de seus sistemas. Ela vai além da monitoração tradicional, fornecendo insights profundos e em tempo real sobre o estado interno, o desempenho e o comportamento de um sistema.

A importância da Observabilidade para sua organização

Menos custos operacionais

  • Consolidação de ferramentas.
  • Menos pessoas pra operar ferramentas versus criar insights para o negócio.
  • Monitoramento preciso do uso de recursos para uma alocação eficiente.

Predição na solução de problemas

  • Detecção automática de anomalias e erros inesperados.
  • Eliminação de alertas “falsos positivos” com IA

Melhorias no desempenho das aplicações

  • Coleta abrangente de dados de desempenho dos microsserviços e aplicações
  • Identificação de causa raiz de erros no fluxo de navegação dos usuários
  • Melhoria na experiência do usuário e conversão de vendas

Mitigação rápida de ataques na camada de aplicações

  • IA e ML para melhor eficiência nas tratativas de ataques
  • Centralização de logs para arquiteturas modernas de aplicações

Cases

Como a O2B implementa a Observabilidade de forma eficaz?

Ferramentas

Implementação e configuração de stacks opensource de Observabilidade ou soluções enterprise para endereçar as necessidades específicas de cada ambiente e negócio. Usamos soluções como: Prometheus Stack, Elastic Stack, Istio Stack, Dynatrace, CloudWatch entre outros.

Integrações e Relatórios

Apoiamos na definição de escalonamento de incidentes, nas integrações com ferramentas de comunicação como Slack, Opsgenie, Teams e soluções de workflow para ITSM. A apresentação de relatórios de incidentes por SLA, Post-Mortem e Capacity é uma das partes fundamentais para que tudo isso se mantenha em evolução.

Suporte Especializado

Oferecemos suporte especializado às soluções implementadas e atuamos junto com os times de dev e ops para manter a integridade das métricas, traces e logs de cada aplicação dentro das esteiras de dev a produção.

Planos

Basic

Para projetos que ainda não estão em produção

SLA de Primeiro Atendimento em até 24h
Gerenciamento de Alertas
Escalonamento de Incidentes
10h Mensais para Requisição

Pro

Para projetos em produção

Basic +
SLA de Primeiro Atendimento 8/5 em até 1h
Configurações em Ferramentas de Monitoração
20h Mensais para Requisição

Premium

Para projetos críticos em produção

Pro +
SLA de Primeiro Atendimento 24/7 em até 1h Incluindo feriados e finais de semana
Manutenção em Ferramentas de Monitoração
Manutenção em Ferramentas de Log
Manutenção em Ferramentas de Tracing
40h Mensais para Requisição

Enterprise

Quando você precisa de engenheiros dedicados

Premium +
SLA de Primeiro Atendimento e Horas Mensais para Requisição sob consulta

Planos

Objetivo
Basic

Para projetos que ainda não estão em produção

Pro

Para projetos em produção

Premium

Para projetos críticos em produção

Enterprise

Quando você precisa de engenheiros dedicados

SLA de Primeiro Atendimento
Em até 24h
8/5 em até 1h
24/7 em até 1h Incluindo feriados e finais de semana
Sob consulta
Gerenciamento de Alertas
Escalonamento de Incidentes
Configurações em Ferramentas de Monitoração
Manutenção em Ferramentas de Monitoração
Manutenção em Ferramentas de Log
Manutenção em Ferramentas de Tracing
Horas Mensais para Requisição
10h
20h
40h
Sob consulta

A Observabilidade é fundamental para o sucesso de sistemas complexos.

Ao implementar práticas eficazes de observabilidade, as equipes podem garantir um desempenho consistente, confiável e eficiente dos sistemas, melhorando a experiência do usuário e otimizando as operações. Para mais informações sobre como implementar a observabilidade em seus sistemas, entre em contato conosco.